Antes de presentar las características de la Web 1.0, es importante recordar la diferencia entre Internet y la Web. Internet tiene sus orígenes en el ejército de Estados Unidos a finales de los años 60 para interconectar ordenadores. Consiste en un conjunto de redes de comunicación interconectadas, en la cual se transmiten los correos electrónicos, los FTPs, y se accede también a las páginas Web. En cuanto al concepto de Web también llamado World Wide Web, nace en Suiza en los años 90 de la mano del científico Tim Berners. La finalidad era de ofrecer un sistema de comunicación entre los científicos del CERN mediante hipertextos para compartir con rapidez y agilidad información y documentos disponibles en Internet. En otros términos y a modo de imagen, Internet sería como la radio y la Web, como el lenguaje hablado.

La Web 1.0

La Web 1.0 es el formato el más básico de una Web que conoció su auge entre 1994 y 1997. Se programa mediante el lenguaje HTML o XHTML y puede conllevar aspectos visuales como diseño, imágenes… y objetos en movimientos como banners, videos o gifs animados. La principal característica de la Web 1.0 es el hecho de ser estática, en la cual los portales son los principales encargados de producir contenidos en la red. En efecto, se limitan a difundir información como por ejemplo la presentación de una empresa, con el quienes somos, los productos y servicios, la localización, los datos de contacto… También se define por su ausencia de funcionalidades, al no permitir realizar búsquedas y utilizar bases de datos, foros… Por otro lado, el usuario que visita una Web 1.0 tiene un papel exclusivamente pasivo y se limita a leer la información: es un lector consumidor al que no se le permite colaborar. Su posibilidad de interactuar es por lo tanto mínima y se reduce a rellenar un formulario de contacto, o una suscripción a un boletín…

En otros términos, el canal de la información es lineal y unidireccional yendo del emisor al receptor. No se suele actualizar la Web con frecuencia ya que la introducción de contenidos requiere conocimientos técnicos del Webmaster, y es imprescindible acceder al servidor donde está alojada la página. Por este motivo, la actualización de una Web implica que los usuarios no puedan acceder a la Web mientras tanto y encontrarse con el mensaje “en construcción”. Es un proceso esencialmente manual y resulta lento y poco ágil. A la diferencia del proceso de actualización de la información, el tiempo de diseño y desarrollo de una Web 1.0 suele ser rápido y su coste de implantación relativamente económico.

La Web 1.5

A partir del año 2001, llega la era de las empresas puntocom y con ello la “inteligencia del servidor”. Entre el año 2003 y el año 2007 surge el auge de los nuevos lenguajes de programación para crear páginas web a medida: la Web 1.5. Se trata de un periodo de transición que se caracteriza por páginas Web construidas dinámicamente a partir de una o varias bases de datos alojadas en el servidor. Dicha tecnología de “inteligencia del servidor” se proporciona mediante los lenguajes de programación como DHTML, ASP, CSS y la incorporación del lenguaje Javascript para crear páginas Webs más animadas.

A diferencia de la tecnología 1.0, una información diferente se presenta dependiendo del usuario que navega. Del mismo modo, el internauta ya no tiene un papel tan pasivo y puede modificar la información que desea ver.

La Web 2.0

A partir del año 2004, y a raíz en la conferencia de O’Reilly se produce un cambio drástico en el concepto de la página Web. Fue en el discurso que dio Dale Dougherty cuando se utilizó por primera vez el término Web 2.0. Con ello se refiero al renacimiento y la evolución de la Web, subrayando que se trata de una actitud y no de una tecnología en la cual prima la interacción y la relación con el cliente. Dicho cambio se ha traducido primero por la democratización de los medios, en el sentido de que ha permitido que cualquier persona pueda crear y gestionar Webs o blogs, insertar posts… sin la necesidad de disponer de conocimientos técnicos. Del mismo modo, la Web 2.0 se ha convertido en una plataforma colaborativa en la cual los contenidos son creados y publicados tanto por el Webmaster de la empresa como por los propios usuarios del portal: consiste en una Web interactiva de lectura-escritura.

En paralelo a ello, y como consecuencia del efecto de la red movido por una arquitectura de participación que busca aprovechar la “inteligencia colectiva”, y convierte los usuarios en co-desarrolladores, nace el concepto de comunidad y su carácter social. Un ejemplo claro de la Web 2.0 es Wikipedia, una enciclopedia universal accesible desde la red y creada por una comunidad de millones de usuarios, en la cual cada uno puede, en tiempo real, insertar contenidos, traducirlos, actualizarlos, o completar la información publicada e incluso rectificarla si necesario.

Cabe destacar que si bien con la Web 1.0 su actualización implicaba la imposibilidad de acceder al portal durante este proceso (“página en construcción”), la Web 2.0 está en constante evolución y revisión: en “fase Beta”.

Conclusión

La aparición de la Web 2.0 ha supuesto un cambio radical de enfoque del modelo publicitario y de comunicación de las empresas hacia sus clientes. La democratización de los medios ha tenido como principal consecuencia el hecho que los consumidores pasaron de una actitud totalmente pasiva a convertirse en “prosumidores” y ser parte de la conversación, incluso algunas veces, sin que la empresa participe. Otra consecuencia es la reducción de los costes de difusión de la información, una mayor segmentación del público objetivo pero también una mayor rapidez de difusión de la información.

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